Document de travail. Les clauses ci-dessous reprennent uniquement ce qu'Amoloto annonce publiquement à ce jour. Les points marqués « à préciser » attendent la réponse de la société : ils engagent contractuellement et ne peuvent pas être rédigés à sa place. Cette page doit être relue et validée avant toute mise en ligne.
1. Objet
Les présentes conditions régissent la location de véhicules de tourisme proposée par AMOLOTO (SAS, RCS Cayenne 827 585 449), ci-après « le loueur », à toute personne physique ou morale réservant un véhicule, ci-après « le locataire ». Toute réservation implique l'acceptation des présentes conditions.
2. Réservation
La réservation s'effectue en ligne via le moteur de réservation du site, par téléphone au 0594 29 89 46, ou par WhatsApp. Elle mentionne le véhicule, les dates et heures de prise en charge et de restitution, ainsi que le lieu convenu.
La réservation n'est ferme qu'après confirmation par le loueur.
3. Durée minimale de location
Toute location est d'une durée minimale de 3 jours. Une demande portant sur une durée inférieure ne peut pas être acceptée.
4. Horaires de prise en charge et de restitution
L'agence accueille le public du lundi au vendredi, de 9h à 13h et de 14h à 17h. Les samedis, dimanches et jours fériés, la remise et la restitution se font sur rendez-vous, convenu au préalable par téléphone ou WhatsApp.
5. Lieux de mise à disposition
Le véhicule est mis à disposition à l'agence de Cayenne, 17 rue Vermont Polycarpe. Une livraison est possible à Cayenne, à Rémire-Montjoly et à Matoury, ainsi qu'une remise à l'aéroport international Félix Éboué.
Tarifs de livraison : Cayenne 30 €, Rémire-Montjoly 35 €, Matoury 40 €, aéroport Félix Éboué 45 €.
Une prise en charge ou une restitution en dehors des horaires d'ouverture est possible sur rendez-vous, moyennant un supplément de 45 €.
6. Conducteur et permis
Le conducteur doit être titulaire du permis de conduire depuis au moins 3 ans.
Les permis étrangers et internationaux ne sont pas acceptés.
À préciser : âge minimum du conducteur, et conditions d'ajout d'un conducteur additionnel.
7. Tarifs, dépôt de garantie et paiement
Les tarifs affichés s'entendent par jour de location. Aucune caution n'est bloquée : le dépôt de garantie fait l'objet d'une simple préautorisation.
Une carte de crédit est obligatoire pour l'empreinte bancaire. Le règlement de la location s'effectue en espèces ou par carte bancaire. L'empreinte est prise au nom du contractant, ou accompagnée d'un mandat de caution.
Des tarifs dégressifs sont appliqués en longue durée, établis par l'agence selon la durée et le véhicule.
À préciser : montant de la préautorisation.
8. Assurance et franchise
L'assurance est incluse dans le tarif de location.
À préciser : montant de la franchise en cas de sinistre, garanties exactes couvertes, et possibilité de rachat de franchise. Ce point n'a pas encore été communiqué.
9. Kilométrage
Le kilométrage illimité est proposé en option, selon la formule retenue.
Deux formules coexistent, kilométrage limité ou illimité. Le surcoût de la formule illimitée varie selon la durée de location et le véhicule retenu ; il est indiqué par l'agence au moment de la réservation.
10. Carburant
Le véhicule est restitué avec le même niveau de carburant qu'à la mise à disposition. Tout écart entre le niveau de départ et celui de restitution donne lieu à des frais, précisés par l'agence.
11. Utilisation du véhicule
Le locataire s'engage à utiliser le véhicule en bon père de famille, dans le respect du code de la route, et à ne pas le sous-louer.
La sortie du territoire est interdite, notamment vers le Brésil et le Suriname.
À préciser : circulation sur pistes non revêtues. La réponse reçue le 2026-08-26 groupait la sortie de territoire et les pistes sous un même « non ». Une interdiction des pistes contredirait la présentation de la flotte (SUV annoncés adaptés aux pistes carrossables) : ce point doit être confirmé séparément avant publication.
12. Annulation et modification
L'annulation est sans frais jusqu'à 24 heures avant la date et l'heure de départ. Toute modification de réservation est soumise à la disponibilité de la flotte.
À préciser : conditions applicables à une annulation tardive ou à une non-présentation.
13. Restitution
Le véhicule est restitué au lieu, à la date et à l'heure convenus lors de la réservation. Une restitution dans une autre ville est possible, sous réserve d'accord préalable du loueur.
À préciser : frais éventuels d'une restitution dans une autre ville.
14. Assistance
Une assistance locale est disponible 7j/7 en cas de panne, d'accident, de crevaison ou de retard de vol, joignable aux numéros indiqués sur la page contact.
15. Données personnelles
Les données communiquées lors d'une réservation ou d'une prise de contact sont traitées par AMOLOTO aux seules fins de gestion de la location. Elles ne sont ni cédées, ni vendues, ni louées. Le locataire dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression en écrivant à contact@amoloto.fr. Voir la page mentions légales.
16. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Cayenne.
Point bloquant pour une mise en ligne. Amoloto a indiqué le 2026-08-26 ne pas avoir adhéré à un médiateur de la consommation. Or l'article L612-1 du Code de la consommation impose à tout professionnel contractant avec des consommateurs de garantir un recours gratuit à un médiateur, et d'en communiquer les coordonnées dans ses conditions générales. Une adhésion est donc à souscrire avant publication.